TA的每日心情 | 开心 2017-10-29 19:02 |
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行政交换机与调度交换机区别 5 ?% @- X8 N+ N! C; ^3 C) }
1 `3 K' j' \5 Q8 s/ O R+ @行政交换机与调度交换机均属于数字程控交换设备,但是由于设备使用领域不同,具有诸多差别:
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; S1 J2 i8 N, ]+ e9 Z+ N功能对比0 j( M. H. s2 Q/ u8 |3 i# _
指挥调度系统作为特殊行业专业通信系统,需要许多一般的行政电话交换机无法提供的功能。普通的行政交换机,只能提供基本的电话通信业务,和其他的一些功能比如前转、呼叫等待、回叫、会议、免打扰、转移等。对于指挥调度系统来说,这些功能远远无法满足需要。因此,专业的调度交换机应运而生,他不仅提供了一般行政交换机的电话通信业务,更是提供了丰富的适用于调度工作的调度功能。
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指挥调度通信系统的专业特殊性,要求其操作便捷、呼叫快速、稳定可靠。调度交换机在这些方面上,比之行政交换机有所加强。
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在功能上,调度交换机提供强插、强拆、热键呼出呼入、状态显示等外,还提供更适合应用的调度功能,如共屏振铃、选择应答、多级别优先呼叫、多路由自动选择等。这些功能使得调度通信工作可操作性更强。比如调度交换机的强插、强拆,不仅可以对内部分机进行操作,也可以对跨局间的交换机用户进行操作。调度交换机的功能可达上百种之多,这些功能是普通行政交换机无法提供的。
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" k+ R5 r+ A. O- X, {$ B- J一般的行政交换机可以支持会议功能,但是参加会议的成员数较少,并且会议模式也只有简单的几种。调度交换机提供强大的会议功能,会议成员数量、会议模式较多且非常灵活,能够达到一般专业会议机的效果。除了最基本的三方会议外,调度台上一般可以进行预置会议、灵活会议等多种方式,并且这些会议功能,可以根据调度员的需要,进行灵活设置。调度员可以通过会议功能,对设置好的用户群进行集体呼叫,或者可以对多个来话同时应答。! P3 ~+ p, C/ `! M. X [
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处此之外,调度系统一般还具有轮呼、点名、保持、转移、监听等功能。这些功能,对于普通行政交换机来说是不具备的,并且是不必要的。对于调度系统,加入上述功能,可以为调度员提供便捷的操作,方便的完成指挥调度通信工作。
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操作台对比# e% f/ F' p& D; k! L: v/ V' o) M# q
在操作上,行政交换机一般采用模拟/数字电话作为通信终端,实现基本的拨号呼出、呼叫振铃和来电显示功能。指挥调度系统一般配置专门的调度台,调度员通过调度台,对下属的用户进行指挥调度工作。调度台上一般具备用户热键及常用的功能键等,方便调度员的操作。调度台的用户热键,一般具备来电对位显示功能,在用户呼叫调度台时,有明显的声光显示,方便调度员对来话信息作出判断。对于用户的来话呼叫,也可根据呼叫的紧急程度的不同,分为普通呼叫和紧急呼叫,并以不同的声光显示加以区分。调度台允许同时处理多个来话时,调度员可以根据实际情况选择应答。调度台还应具有同屏共显功能,同一个调度台组可以有多部调度台,来话时,同一组的调度台同时振铃,任意调度员接听来话,同组其他调度台停止振铃。为了方便调度员接听电话,调度台一般配置双手柄,并且有免提喇叭,也可以外接分机或者无绳电话等设备。6 p) H9 X. i0 o6 M- p* D4 |
" q) S/ G5 j& a6 ^2 f; f组网能力( O4 B- a* S! m8 W+ [' I' |
行政交换机在组网能力方面一般要求具备信令的基本功能(如来电显示),支持主流的信令方式。而调度交换机由于历史原因,在调度网中数字、模拟设备并存,这对调度交换机在组网能力方面提出了更高的要求。
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0 S1 O- _. H$ J) v指挥调度系统需要与其他设备互连,所以调度交换机的兼容性要强,可以与不同厂商不同设备之间进行联网。指挥调度工作的重要性,需要调度交换机具备高可靠性、安全性及保密性。 |
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