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提问的技巧

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发表于 2008-5-5 00:49:07 | 显示全部楼层 |阅读模式

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提问的技巧--新手必读。
& e1 f4 v* a) ]& j( C8 P总是看到有人抱怨没有人回帖,但是不是也要从自身找原因,先要学会怎样去提问:   R& [8 I% J9 w& M* E
一.
2 S1 h6 L8 Y5 V6 T+ q$ E3 {提问之前  / \5 E8 V# {/ O9 Y
在论坛里面提出技术问题前,检查你有没有做到: 1. 通读手册或软件说明,试着自己找答案。 2. 在置顶帖子里找答案. 3. 在网上搜索(个人推荐google~~~)。 当你提出问题的时候,首先要说明在此之前你干了些什么;这将有助于树立你的形象:你不是一个妄图不劳而获的乞讨者,不愿浪费别人的时间。如果提问者能从答案中学到东西,我们更乐于回答他的问题。   周全的思考,准备好你的问题,草率的发问只能得到草率的回答,或者根本得不到任何答案。越表现出在寻求帮助前为解决问题付出的努力,你越能得到实质性的帮助。   小心别问错了问题。如果你的问题基于错误的假设,老手们通常会用无意义的字面解释来答复你,心里想着“蠢问题...”,希望着你会从问题的回答(而非你想得到的答案)中汲取教训。   决不要自以为够资格得到答案,你没这种资格。毕竟你没有为这种服务支付任何报酬,这里也不是厂家的技术支持服务中心。你要自己去“挣”回一个答案,靠提出一个有内涵的,有趣的,有思维激励作用的问题--一个对论坛的经验有潜在贡献的问题,而不仅仅是被动的从他人处索要知识--去挣到这个答案。 另一方面,表明你愿意在找答案的过程中做点什么,是一个非常好的开端。“谁能给点提示?”、“我这个例子里缺了什么?”以及“我应该检查什么地方?”比“请把详细的设置过程贴出来”更容易得到答复。因为你显得只要有人指点正确的方向,你就有完成它的能力和决心 ) h( [2 U) G. M/ m" J) J/ J$ }! c. c$ J
二.
( E4 U, r8 \& r6 v/ r怎样提问 0 a% H1 }! x# G& A: T
2.1. 别问应该自己解决的问题   这个是重点,也是上面的内容再次重申,老手们总是善于分辨哪些问题应该由你自己解决;因为我们中的大多数都曾自己解决这类问题。同样,这些问题得由你来搞定,你会从中学到东西。你可以要求给点提示,但别要求得到完整的解决方案。   先去核查一下论坛置顶帖子以及精华帖子,你的问题很可能大多数人遇到了。 2.2. - 谨慎选择版块   小心选择提问的版块。如果象下面描述的那样,你很可能被忽略掉或者被看作失败者,甚至被别人驱逐: 1. 在风马牛不相及的论坛版块贴出你的问题 2. 在探讨高级技巧的论坛版块张贴非常初级的问题;反之亦然 3. 在太多的不同版块交叉张贴 2.3. 用辞贴切,语法正确,拼写无误   我们从经验中发现,粗心的写作者通常也是马虎的思考者(我敢打包票)。 回答粗心大意者的问题很不值得,我们宁愿把时间耗在别处。 正确的用词,标点符号和错别字的存在与否很重要。   更一般的说,如果你的提问写得象个半文盲,你很有可能被忽视。 2.4. 使用含义丰富,描述准确的标题   在论坛大量的帖子中,合适的主题标题是抓住资深老手注意力的黄金时机。别用喋喋不休的“帮帮忙”(更别说“救命啊!”“跪求”“在线等”这样让人反感的话)来浪费这个机会。不要妄想用你的痛苦程度来打动我们, 别用空格代替问题的描述,哪怕是极其简短的描述。 2.5. 精确描述,信息量大 1. 谨慎明确的描述症状。 2. 提供问题发生的环境 3. 说明你在提问前是怎样去研究和理解这个问题的。 4. 说明你在提问前采取了什么步骤去解决它。 5. 罗列最近做过什么可能有影响的硬件、软件变更。   尽量想象一个老手会怎样反问你,在提问的时候预先给他答案。-%-69028-%--%-69273-%--%-97341-%-
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发表于 2008-5-5 07:52:16 | 显示全部楼层
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发表于 2008-5-6 15:01:01 | 显示全部楼层
说的太正确了~~~~~~~~~~~~~~
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发表于 2008-8-2 12:35:00 | 显示全部楼层
水平算是高的一篇文章。
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发表于 2008-8-5 09:29:59 | 显示全部楼层

回复 1楼 stephenhau 的帖子

说得好,顶一个。。。。。。
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发表于 2008-9-1 19:45:49 | 显示全部楼层
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发表于 2008-9-2 07:50:41 | 显示全部楼层
貌似还有三、四等等,未完待续?. @* ?0 U1 B* C" J( s5 d
不过确实有启示意义
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发表于 2008-9-2 08:18:35 | 显示全部楼层
学习了,写的不错!支持一下!
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    发表于 2008-9-2 08:56:55 | 显示全部楼层
    说的太好了,学习学习了  S: q2 @9 N) W! I5 ~

      s) `9 x7 M) S8 M' M& P2 k1 \下次提问就有目的了
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