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第1招 认清人生的意义以及毕生所全力以赴的目标: F0 g8 u3 ]3 F
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为什么要这么拼命?因为你必须对得起自己的良知。' s! m3 [( B: L0 b0 \& B, p3 s* V
' ]( O4 Z2 ^) w( }) e 想要成为一个人际关系高手,第一步就必须先确认你的价值观;若是你连这个都摸不清楚,就很难去看透人生的意义,更不用说什么成就感了。
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+ F/ o. e% Y( q" C 第2招 列举出截至目前为止的五件重大成就
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知彼者,智也;知己者,大智也。4 R( z# z# a6 z/ s& V* |- q( {
B9 C- e) U, U& y' T 第3招 明白自己有哪些专长和资源正是他人所迫切需要
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天生我才必有用。
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无论你的专长是得自专业训练或是业余摸索,都可转化成一股强劲的“人际关系动能”,千万不要妄自菲薄。7 _% Q; A6 i* f- o% ^. M3 Z: p
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第4招 挥别独行侠的日子
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% o6 u% d: X& U8 D4 C 还想像小学生那样科科争第一?别傻了,这个世界只有团队成绩,没有个人成绩,因此也没有所谓的“第一名”。
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告别独行侠的生涯,你的人生将从黑白转为彩色,全新出发。
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" I% L6 R8 j$ |8 e. p4 ~ 第5招 为自己建立自信,自助助人0 `7 S2 b' n0 d
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人人都有改造世界的能力,你自然也不例外。
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多参加一些活动,帮助别人,也是帮助自己。
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第6招 拟定短期与长期奋斗目标,定期予以审视与修改
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$ L ]5 e) N5 x7 l3 j2 J! x 工作计划簿有用吗?有,至少可以让一个人培养出三分钟的热度。) c2 T$ y" N& f( I: e3 h1 \
% I0 |$ e r. w: N* K 拟定目标不仅可以督促自己,也能让别人得知你有哪些需要。只要你勤于跟别人沟通,那你的朋友自然就知道你有什么困难,进而藉着人际关系这张大网来帮你早日实现自己的梦。
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第7招 绘出一张人际关系“网络图”,显现出自己在这项资源上的多样化与触角纵深
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人际关系网的特色是:每个成员都是老大。( `6 B- B& V- |" {( \$ }
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如果你能保有最新版本的人际关系图,就不难得知在眼前这一刻该如何以自己为主角,来善用你的人际关系资源。0 N8 _% l% S+ U* ]- O
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第8招 以一种相当专业化的方式来做自我介绍/ x9 w, R& z/ h; l* Y7 ?
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在很多场合下,你所表现出的外在形象要远比你真正的本事来得重要。
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# _9 d, Z$ J$ Q& |; }( w( K 第9招 以简洁得体又别出心裁的方式来做自我介绍% F# x8 Q+ }+ c1 P' M$ A0 h
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无论是在何种社交场合,想扩展人际关系的第一课就是要学会自我介绍。
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要设法出奇制胜。让对方牢牢地记得你,而且是记得正面的形象。6 E7 d x$ Z9 |3 c
" J a( R t" P5 G 第10招 技巧性地打开话匣子
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4 I" h8 [- V3 g! ? 为什么我们经常错过了许多广结人缘的机会?就是因为我们常把那些黄金时段用来绞尽脑汁,却还是挤不出一句合适的开场白。
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: P9 {1 C: Y8 g 无论是主动或被动去打开话匣子都能得心应手。一旦你能达到这个境界,那无论把你丢在任何一个场合中,必都能迅速进入状况,随心所欲地去扩展人缘,为自己在生活与事业中,营造一个又一个绝佳的发展机会。
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$ l7 |5 H7 O& @( v! q 第11招 有必要时,就主动再做一次自我介绍$ \% v) B4 F- O! k
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如果有人主动走过来跟你打招呼,那这一定是个大人物。
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多练习一下“纡尊降贵”,经常不厌其烦地做自我介绍,你的人际关系通道将会愈走愈宽,也愈走愈顺。* ]+ b+ K6 _7 ~" X" I7 O
8 i3 ]: d4 q' b$ U 第12招 看清他们的面目,牢记他们的大名5 T! S' K) |$ ]" `2 d( J K2 N
8 N$ ~. m. w8 X2 G 人们其实不在乎你对他们的底细了解多少,但很在乎你有没有仔细在听。7 m [, z9 h9 V+ n' S/ w0 I( n" t
: S+ J+ {" w+ T" E1 V 第13招 善于在社交场合做称职的主人
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只要地球上还有人类,就不愁没有机会去表达你的善意。, d7 y+ z, {9 @5 x6 s5 i
' Q% l' Z R! V/ D1 P# X" t 第14招 乐于站出来为自己打知名度# K5 F; ?3 q6 ~: s" B* o
4 v& I4 [. i7 ]. s7 Y& J 想为自己打知名度并不需要不择手段;相反地,这有助于早日实现你的理念。
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适度地推荐自己,才能让人得知在什么时候能够向你求助或请教,不致让你英雄无用武之地。8 ~, X, {; _7 B9 H* l' N" C
8 Y9 I( z" }, q3 K+ d5 i 第15招无论与任何一个人打交道,总是待之以礼- t2 q5 K6 D1 m: ~3 j5 S0 e; E
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即使人生苦短,用来学礼数也是绰绰有余了。) }( m' i: F9 B# ]7 z; F8 W
0 Z2 }5 @- b) v* I2 Q% k 想出奇制胜,翻身做主人,不必舍近求远,先把你的台词练好再说吧。 h" n) t# s4 d5 ~" w" y. ?
" ? O2 L; y: f9 g 第16招 名片必须是经过精心设计的作品
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. F0 |; W: j1 g" i: H 名片的功用是要让别人能想起世上还有你这号人物。$ Y: R. i; f# }& T/ c4 m0 Y
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当别人想动用人际关系去搬救兵时,你这张名片就是一份很重要的线索,因此在设计上千万不要草率。
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第17招 随时随地携带数量充足的名片4 J% R! }( I! r9 ]: w
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要上阵前,先检查自己是否已“全副武装”。' e. H. u) I, r5 r& E
7 D0 F, ~; \9 O 第18招 在情况适宜时,才递上名片
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当你确信和对方有话可说之后,时机成熟时就应恭谨地奉上名片,相互约定日后联系与合作的方式,在这种稳固基础上所建立起的人际关系才能经得起考验。9 k! r; ]% w4 C4 ?& }
! P& k' M8 u2 ~+ J 第19招 在每张所收到的名片上记载日期以及相关事项,以便于日后整理与查核. c% ~4 z! P( X# q; P& x
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当别人还不知道你在不在乎他们的时候,自然就不可能去在乎你。& X' r. i- ~$ N" U8 D4 Q
" Q- K( F, v) c) e Q 第20招 不要吝于表达感激之意9 Z) I/ w" h! P8 E0 t) t( E! {
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成功人士有个特性,就是常怀感恩之心。. a! N) E$ G3 n; }/ W5 ]7 H
- `" ]4 g- M, |$ i. ] 以感恩的心来对待所有曾扶持过你的朋友们,主动表达你的由衷感激之意,慢慢地,你会发现不但自己的人际关系愈加牢固,别人也将以你为仿效的对象。
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第21招 无论认识或不认识,只要是能给予你激励或启发,就应诚挚地向他们言谢
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要以称赞来取代嫉妒之心,确实需要很大的勇气。& l. y) o1 `9 `. w U. y
2 [: g: s" t( h0 I) ~6 {, m7 v 当你因为提出一项绝妙点子而获得他人嘉奖时,内心是什么滋味,将心比心,无论是认识或不认识的朋友,只要是能提供净言或是言行足资借镜者,都不要忘了面露微笑地跟他们说声谢谢。把这养成习惯后,不仅是你的事业前途,连你的人生观都将改写了。7 r6 n% W6 a& n% R
+ Q! f6 L2 F$ {. M3 X 第22招 适时以打电话、送小卡片,以及送小礼物的方式来向对方表达感激之意
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( L: O! U2 O6 J3 y9 n, l 只要肯开口赞美别人,你将会是最大的赢家。
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要灌溉一株树木需要充足的阳光、水分与养分,而栽培你这棵人际关系长青树则有赖你持续性的关怀,借着打电话与送卡片、礼物等小环节来呵护这株树。可千万别让它因为营养不良而枯死。; x) E! p- v- ?; |( u8 D; P" O% W
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第23招 要有自己专用的信、卡片与便条纸: o4 O/ A& z) L5 \5 c$ ^ F8 n' c
' ` C& q" K4 q 用手写的信函比较有亲切感,给人的感受也不一样。
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; C8 }, e3 F& ~ 想建立自己的金字招牌吗?想树立良好的专业形象吗?做点小投资吧,去印一些专用的各式文具纸,当你要寄发给客户、同行或朋友时,会觉得更体面。
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& b. V: e) [+ \4 K+ L 第24招 欣然接受他人的道谢与援助
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从一个人是否愿意接受他人的道谢,就可窥见其在人际关系上的功力。+ X; ?8 Z. W1 ~' P2 d
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第25招 建立起一套有系统又管用的人际关系网 X: m( D, f8 J8 E3 Y: X) e2 |" v
+ q$ w; n8 z$ u( O 将能更有效地提高你在人际关系上的运作效率。8 ~1 T. z! ^0 F
& L% Y+ ?$ {' q/ s5 f3 Y& g8 a, C 为什么有人是事半功倍,有人却是事倍功半?就是因为做起事来有无章法。4 R( V. D, u s4 X
# U" p; |( S0 I s4 b9 ] 第26招 名片上绝无过时的资料
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5 {1 z3 n0 M" T# a 假使你没有时间去每天记载新资料,至少每周要登录一次,这样才能确保资料的正确性与完整性。2 F6 F9 ]/ m( K( d
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第27招 设立一套有效的时间管理系统. p- |$ d, _2 n& i' _! i
5 ^1 ]1 w. J N! e# y+ M4 s- w& o 岁月不饶人。我们不能要求时间暂缓来配合我们的脚步,只能尽量迎头赶上……如果你能控制时间,你就能控制一切。9 ]4 G1 g! O' W& x7 V+ x1 V+ [
" u, a' O6 H( d; o' ~! m1 R 提醒你一点,只要你肯尊重自己所制定的工作表,别人就不敢随便抓你去出公差。一旦时间资源能完全掌握在你的手里,那治国平天下都绰绰有余了。# O- U( x5 |( D5 g U
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第28招 每天都详细检视当天的工作进度表
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8 e$ y5 M- N- o+ ?) t! A# E% V 要如何得知你是离成功之路愈来愈近,还是在原地打转?……最好的方法就是每天都“结帐”一次,看看工作进度表的落实程度究竟如何。
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每天结帐一次,你的心理负担就不会这么重,哪怕这是一项工程浩大的计划,你也可以感受到稳健的前进脚步。
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第29招 今日事今日毕
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) A- [+ Z9 R# y3 I 其实时间没什么好管理的,因为每天都是24小时,你该担心的是要如何去摆平争食这块大饼的千百项计划。$ `* q* I' Q# X3 D) \
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绝对不要效法慢郎中那样去“以债养债”,否则到最后你加班到三更半夜也还不清。不要滥用你的记事本,可以当场解决的就不要拖,无形之中,你的工作效率自然就会升高。8 U+ }6 W, x* \' N/ S
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第30招 必须在24小时回复所有的来电
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2 ^; B& C6 n% _9 D8 C/ X- G 如果你的经营哲学是“能拖到明天,就不必急着今天做”,那你这一辈子恐怕是很难熬出头了。
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* ?# X$ `4 _) Q; l 把24小时内回复所有来电养成一种习惯,就能确保你那条人际关系网络上的资讯畅通程度。
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. F) K, H" L, U; j1 X+ u 第31招 在拿起话筒之前,先思索一下待会儿要讲些什么
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; C2 E1 U* A! t4 ?* z 通往成功之路有四道阶梯:慎谋行动、有备而来、勇往直前和贯彻始终。
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第32招 拒绝无谓的交际应酬
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如果你现在糟蹋时间,将来时间就来糟蹋你。
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第33招 在参加社交活动之前,应妥为规划4 X% d0 _ w* T. j- A b0 V
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只要事事都能有备而来,即使祖宗没有积德,照样能飞黄腾达。
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% `. K8 G, m; o& t, ~* T5 l: P u" Z% B 第34招 主动寻求他人的支援
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9 v {' G* k) X' v$ Z( E2 _5 [* f 你所处的是个万物共存的和谐社会,因此单打独斗是行不通的。
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大多数人都是乐于助人的,因此只要你认定他们不至于帮倒忙,就给他们一次表现的机会吧。1 X4 r* c" i. P1 X8 @
6 e2 Y/ `( ?) V# ?; M' F2 z 第35招 在开口时,应简单明了地陈述要求,而且不宜展现出一副咄咄逼人的姿态8 n+ D2 Y5 p3 B. {
7 `9 o b% A" B! G% d& f: } 人际关系网是怎么牵起来的?很简单,当一个愿打。另一个愿挨的时候,这段姻缘就形成了。
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第36招 只要逮到机会,就不忘冒出这句:“对了,你所认识的人当中,有哪个人……”5 ]: F1 K4 t; G# p7 d
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你们祈求,就给你们。
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+ e* }* t4 Z2 l 下次当你碰壁时,不妨检讨一下自己的说话技巧是否有改进的余地。其实大多数人们都是乐于助人的,不要轻率地关闭那扇机会之门。
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第37招 对于别人所提出的建议,应当即知即行, D1 b: d% ]. e0 t/ l- `7 E
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否则等三分钟的热度过后,一切都将回到原点。光说不练,无济于事。- X* n; k, b: `
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第38招 每次和朋友交谈后,都能有受益非浅之感
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& K, e3 C( W2 E* R* C0 p) P6 p1 D 懂得顺水推舟的人,想不出头恐怕也难。
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第39招 积极参与各种民间社团
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借着融入这个大家庭中,你不仅造就了自己的事业,也成全了许多同伴的美梦,功德无量。0 A% _$ d* I, b9 X' _" W5 o0 j
! s% J% [/ e0 F& E 当一群人本着相同目的而物以类聚时,人际关系就萌芽了。; k& Y1 ^* W/ c( G
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第40招 设法在社团内担任有实权的职位- f4 ? ^; ?. |2 w
& n2 D# | s4 ?% E 一旦你被提升为干部,就象征着你是个德高望重的前辈,而不是一个只想过来瓜分资源的庸碌之辈。, ]% i6 D! D. m2 y, N# G' i. v
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第41招 勤于利用人际关系网来处理别人的请托事务
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1 f; v" \7 X) M( l; g( s 圈子内最为人称颂的就是,个个都是赢家,因为胜利的果实是属于每个人的。
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+ v& g3 x- U( ?7 f; }1 c 如果你希望自己在落魄时能有朋友为你伸出援手,最好的因应之道就是平时多做些投资。' R: o1 y( T& \$ h5 k, \
0 x8 n0 A& r8 f8 A9 f# I4 Y 第42招 举头三尺有神明,抬头三尺有人际1 e; u: Z& f# r" h' n5 x
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要怎么培养自信?很简单,专挑那些你不在行的事情下手……只要能突破一己的心防,大胆出击,再苦撑一下,那你必然会有倒吃甘蔗之感,渐入佳境。
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第43招 经常评估你的人际关系网,不断予以扩展7 Z. K2 i. R0 Q& f: Q3 @7 s
0 c$ s! S4 N9 ]+ @6 x4 s 人际关系网的建立需持之以恒,而不是可以一劳永逸之事。
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, _" R/ v L1 e% h$ q4 ^ 第44招 相信你的直觉
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聆听你心灵的呐喊声,就能得到所有的答案。
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/ A0 c8 ?- [: A7 X 除非你自认已经麻木不仁了,否则没有理由忽视来自心灵深处的这股声音;让它去带领你,你就能尽早掌握状况,了解周遭的一切风吹草动。
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1 @2 a8 W+ t# W+ _, m 第45招 对于在人际关系网上的每个盟友,都会倾全力助他们步步高升- r5 @5 x" X! ]* V: \/ K
8 z' _6 A! @0 c# C! H 人际关系网的维系需要诚意与耐心。2 X6 c. s/ _; r) w: G
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应该借着提携盟友来培植你的实力,在这种稳固的基础上盖大楼,届时要缔造一种“双赢”的局面,也只是迟早的问题而已。 b; i( f8 J5 t9 E* u3 o* T
7 Z% U, J n: L# x 第46招 提供朋友们一流的服务
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# x z- I( v- ]8 I/ f2 ]& R 即使你不是投身于服务业,照样有许多服务他人的机会。
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4 _2 w3 v1 e# v1 J$ h 你必须先竖立自己的金字招牌,让人际关系圈内的人都知道你这个人很可靠,这么一来,他们会很乐意做这种投资,因为他们知道你将来会回馈得更多。
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`7 p9 }; }" O o4 g' Q 第47招 喜欢聆听朋友的心声* I" }" A1 w" e
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有正常的听力,并不代表知道要怎么去听。
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3 M) H8 f; c1 A, E0 N/ G 聆听的艺术就是:耐心听别人讲话,而且不要听错!( s- O# l! t [# U7 V- n: F
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第48招 要有高尚节操与专业涵养! B9 A: p: w+ \ M' x, N% w. Z. ^
6 {3 J* F2 n) P. c9 Y3 ^, U 口不择言,后患无穷。+ o5 m0 i( G+ w7 s' T
( }0 k* j4 J9 u, c, O- Z/ M 人际关系的确很好用,但千万不要滥用。只要待人处事都能表现出一股高尚节操与专业涵养,那即使是你的死对头也会对你心服口服,推崇备至。& [% v, c; K7 G7 ~4 \- z3 K4 D. U
4 h; @, D( Q( {, n/ D$ G 第49招 以敞开的胸襟去面对每个“结缘”的机会
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伟人与凡人的差别,在于前者能敬重每一个人,包括三餐不济的流浪汉。
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第50招 布下滴水不漏的庞大“情报网”5 n7 ?4 U) M/ S" T* [3 l
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能造就他人功名的仁者,必然会永垂青史。
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8 k' I$ j( R6 N2 `& ] 当你变成了叮当响的人物后,这意味着你有更多的资源去邀他人前来分享,如此“良性循环”下去。这不是很好吗!
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第51招 利用人际关系网去造就自己,嘉惠别人,成就事业,改变人生$ K- q0 [# H n l* v
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如果你的公私两种生活领域之间,需要一座桥梁来互通有无,那就是你的人际关系网。
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第52招 时时刻刻都以人际关系网为念! X1 |: G. b' F9 Z' C2 A# X2 v/ ?3 f3 U
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宝剑不用就会生锈变钝,倘若每个人都能将人际关系的运用当成生活习惯,那这个世界的面貌就会完全改观。3 e: Z+ T J) B/ t/ I
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第53招 矢志成为强势人际关系的模范生
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一个人际关系高手绝不会以屯积资源为能事,反而是不时地主动邀他人分享,并鼓励他们也如法炮制。
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" H, }0 H2 F& o& @# R& O 第54招 用一片人际关系网来将世界一网打尽
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这个世界的人际关系网多得惊人,几乎每个人之间都有一条脐带相连接。& p! t2 X& M: h0 N. g$ \
6 H2 Z) F" O, @3 W* _% f 第55招 将人际关系融为生活中所不可或缺的一部分
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4 J: e8 y4 G1 u* Q 你所处的是个万物共存的和谐社会,因此单打独斗是行不通的。-%-30958-%- |
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