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第1招 认清人生的意义以及毕生所全力以赴的目标
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为什么要这么拼命?因为你必须对得起自己的良知。
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想要成为一个人际关系高手,第一步就必须先确认你的价值观;若是你连这个都摸不清楚,就很难去看透人生的意义,更不用说什么成就感了。
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7 m9 l3 J C- O* Q 第2招 列举出截至目前为止的五件重大成就
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" |" D* y1 t7 ^) x8 \( g 知彼者,智也;知己者,大智也。9 G# b; [" \' N) W c3 z) W$ L
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第3招 明白自己有哪些专长和资源正是他人所迫切需要6 f" b X/ r1 p
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天生我才必有用。- Z( j- O3 c( H# `% a8 J
" l! D }# T; |% Z 无论你的专长是得自专业训练或是业余摸索,都可转化成一股强劲的“人际关系动能”,千万不要妄自菲薄。
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第4招 挥别独行侠的日子
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还想像小学生那样科科争第一?别傻了,这个世界只有团队成绩,没有个人成绩,因此也没有所谓的“第一名”。
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告别独行侠的生涯,你的人生将从黑白转为彩色,全新出发。
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) q+ `6 r( A" b6 _1 e. L 第5招 为自己建立自信,自助助人
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人人都有改造世界的能力,你自然也不例外。
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多参加一些活动,帮助别人,也是帮助自己。0 i8 Y/ R: Y4 F/ ~; A
- ~0 e9 U4 ^1 i 第6招 拟定短期与长期奋斗目标,定期予以审视与修改/ W( l' Y: U; D [1 [
8 `8 r" V6 V5 V3 W5 b! i 工作计划簿有用吗?有,至少可以让一个人培养出三分钟的热度。( y+ F/ K; e o+ i( F- i
* i0 ^9 c) ~8 Q! U: f. L 拟定目标不仅可以督促自己,也能让别人得知你有哪些需要。只要你勤于跟别人沟通,那你的朋友自然就知道你有什么困难,进而藉着人际关系这张大网来帮你早日实现自己的梦。6 O% F$ w3 }. E0 a9 h+ X) r: S. k5 T
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第7招 绘出一张人际关系“网络图”,显现出自己在这项资源上的多样化与触角纵深
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人际关系网的特色是:每个成员都是老大。5 H8 I" \# Z, g
6 f Y4 L5 M$ C. A1 ?9 s' f; N 如果你能保有最新版本的人际关系图,就不难得知在眼前这一刻该如何以自己为主角,来善用你的人际关系资源。
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第8招 以一种相当专业化的方式来做自我介绍
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在很多场合下,你所表现出的外在形象要远比你真正的本事来得重要。
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0 X' q' y4 A @3 P 第9招 以简洁得体又别出心裁的方式来做自我介绍* i: v( J* y& ? | f
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无论是在何种社交场合,想扩展人际关系的第一课就是要学会自我介绍。
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要设法出奇制胜。让对方牢牢地记得你,而且是记得正面的形象。
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, z4 w9 C+ E, v! S2 z 第10招 技巧性地打开话匣子
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为什么我们经常错过了许多广结人缘的机会?就是因为我们常把那些黄金时段用来绞尽脑汁,却还是挤不出一句合适的开场白。' @4 |% m+ u; ^7 p! }5 @
+ Z0 D$ \6 }- ?$ b 无论是主动或被动去打开话匣子都能得心应手。一旦你能达到这个境界,那无论把你丢在任何一个场合中,必都能迅速进入状况,随心所欲地去扩展人缘,为自己在生活与事业中,营造一个又一个绝佳的发展机会。
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1 ]( k! N4 t9 Y$ d8 p 第11招 有必要时,就主动再做一次自我介绍0 [, L7 W$ c! e/ B2 G3 z1 l! d! d
. a e6 v% r% H0 ] 如果有人主动走过来跟你打招呼,那这一定是个大人物。. y. B% D' K1 C& s
e- H0 z6 M& V0 a 多练习一下“纡尊降贵”,经常不厌其烦地做自我介绍,你的人际关系通道将会愈走愈宽,也愈走愈顺。
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第12招 看清他们的面目,牢记他们的大名
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! F: ~9 N: i6 t: B 人们其实不在乎你对他们的底细了解多少,但很在乎你有没有仔细在听。
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第13招 善于在社交场合做称职的主人; n0 Q& C v0 Y& V
- C* e! \$ m, g* x 只要地球上还有人类,就不愁没有机会去表达你的善意。$ h7 ?5 ~% F7 a' w0 v2 I
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第14招 乐于站出来为自己打知名度
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7 e# e7 e5 ^0 W9 y% S0 S- k 想为自己打知名度并不需要不择手段;相反地,这有助于早日实现你的理念。4 x7 ~3 B4 [% S7 u5 b. b4 }7 Z6 }
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适度地推荐自己,才能让人得知在什么时候能够向你求助或请教,不致让你英雄无用武之地。
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/ U" b# \# A7 m; h 第15招无论与任何一个人打交道,总是待之以礼
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8 g& q ~, ~7 y2 r+ A5 u) s9 o+ J 即使人生苦短,用来学礼数也是绰绰有余了。
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想出奇制胜,翻身做主人,不必舍近求远,先把你的台词练好再说吧。1 @$ n4 n u. L. @* j$ p
$ a/ ]/ F3 |$ p2 t: o 第16招 名片必须是经过精心设计的作品
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9 T6 ~+ t( ?$ I+ o+ i 名片的功用是要让别人能想起世上还有你这号人物。$ L. o) j' X7 L/ E1 x6 z) z) W
6 t$ t A% L0 _: `) c/ ? h2 N2 u7 R 当别人想动用人际关系去搬救兵时,你这张名片就是一份很重要的线索,因此在设计上千万不要草率。* {# H# [6 @ C) _) m
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第17招 随时随地携带数量充足的名片. ?: Y/ Q: g4 T7 @" ~
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要上阵前,先检查自己是否已“全副武装”。
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第18招 在情况适宜时,才递上名片
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2 h. n! O2 o% w, b7 T9 L 当你确信和对方有话可说之后,时机成熟时就应恭谨地奉上名片,相互约定日后联系与合作的方式,在这种稳固基础上所建立起的人际关系才能经得起考验。
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第19招 在每张所收到的名片上记载日期以及相关事项,以便于日后整理与查核
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( j+ R* G* t, M 当别人还不知道你在不在乎他们的时候,自然就不可能去在乎你。) M/ X2 D7 ?& Z3 E1 u4 E
; z5 Z$ W0 G, c$ j6 b t 第20招 不要吝于表达感激之意
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" k- W! W$ ?, m7 O W 成功人士有个特性,就是常怀感恩之心。6 [9 O$ F- d1 g6 @$ f
2 O9 m; i$ p! t6 P8 d3 d9 L 以感恩的心来对待所有曾扶持过你的朋友们,主动表达你的由衷感激之意,慢慢地,你会发现不但自己的人际关系愈加牢固,别人也将以你为仿效的对象。" W& Q( {& P$ c# d' Z1 F* r! x
. @% K ]' B, H9 w 第21招 无论认识或不认识,只要是能给予你激励或启发,就应诚挚地向他们言谢! Z8 E! g& H! Q* M. E! F
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要以称赞来取代嫉妒之心,确实需要很大的勇气。1 J9 z- n# G) |0 M: X1 {
& I1 C1 l3 \; c6 B( X- S 当你因为提出一项绝妙点子而获得他人嘉奖时,内心是什么滋味,将心比心,无论是认识或不认识的朋友,只要是能提供净言或是言行足资借镜者,都不要忘了面露微笑地跟他们说声谢谢。把这养成习惯后,不仅是你的事业前途,连你的人生观都将改写了。$ I" g' D8 ]/ Z+ A- A
% b7 l' c+ _. J0 D* z7 C) r 第22招 适时以打电话、送小卡片,以及送小礼物的方式来向对方表达感激之意: I& r5 T" j7 Z1 j
! A2 p) r/ ?! e$ \( M4 \ 只要肯开口赞美别人,你将会是最大的赢家。
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要灌溉一株树木需要充足的阳光、水分与养分,而栽培你这棵人际关系长青树则有赖你持续性的关怀,借着打电话与送卡片、礼物等小环节来呵护这株树。可千万别让它因为营养不良而枯死。6 _0 \* l6 S" |3 l/ c( n5 {
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第23招 要有自己专用的信、卡片与便条纸' c3 T/ H2 D3 z+ N# Y- D; \
, y+ ^$ u6 R W" R: [; d) Y 用手写的信函比较有亲切感,给人的感受也不一样。
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想建立自己的金字招牌吗?想树立良好的专业形象吗?做点小投资吧,去印一些专用的各式文具纸,当你要寄发给客户、同行或朋友时,会觉得更体面。5 \) |+ |5 Z, g
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第24招 欣然接受他人的道谢与援助
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从一个人是否愿意接受他人的道谢,就可窥见其在人际关系上的功力。
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第25招 建立起一套有系统又管用的人际关系网. G6 q- q6 y0 C2 `
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将能更有效地提高你在人际关系上的运作效率。- P* |, H1 S* P: t9 Q3 Z
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为什么有人是事半功倍,有人却是事倍功半?就是因为做起事来有无章法。0 ]# f5 _9 k& o7 s1 q4 S8 X: P
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第26招 名片上绝无过时的资料/ M5 A7 I* G7 }' h4 u+ v: @" N
9 k2 b7 L) k( Q0 v 假使你没有时间去每天记载新资料,至少每周要登录一次,这样才能确保资料的正确性与完整性。
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& |* K8 [6 W" Z6 ? 第27招 设立一套有效的时间管理系统4 ~" G. H0 T+ [- K5 A9 q5 p
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岁月不饶人。我们不能要求时间暂缓来配合我们的脚步,只能尽量迎头赶上……如果你能控制时间,你就能控制一切。
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1 a# e8 X! h/ w% P 提醒你一点,只要你肯尊重自己所制定的工作表,别人就不敢随便抓你去出公差。一旦时间资源能完全掌握在你的手里,那治国平天下都绰绰有余了。9 @9 E; l% X* J' e% {. u
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第28招 每天都详细检视当天的工作进度表
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: @0 }9 [8 ]5 o" E; j" X" _3 |+ G 要如何得知你是离成功之路愈来愈近,还是在原地打转?……最好的方法就是每天都“结帐”一次,看看工作进度表的落实程度究竟如何。
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每天结帐一次,你的心理负担就不会这么重,哪怕这是一项工程浩大的计划,你也可以感受到稳健的前进脚步。
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( p' y# U9 ~# f* [ 第29招 今日事今日毕
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其实时间没什么好管理的,因为每天都是24小时,你该担心的是要如何去摆平争食这块大饼的千百项计划。
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绝对不要效法慢郎中那样去“以债养债”,否则到最后你加班到三更半夜也还不清。不要滥用你的记事本,可以当场解决的就不要拖,无形之中,你的工作效率自然就会升高。
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$ \9 H5 c: |' x* U6 ^3 V 第30招 必须在24小时回复所有的来电8 y& f+ U4 m+ U+ x5 |6 ?" G
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如果你的经营哲学是“能拖到明天,就不必急着今天做”,那你这一辈子恐怕是很难熬出头了。$ t) H# D8 o8 b1 B! Y
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把24小时内回复所有来电养成一种习惯,就能确保你那条人际关系网络上的资讯畅通程度。' H$ f1 j& u0 Q5 }% w
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第31招 在拿起话筒之前,先思索一下待会儿要讲些什么
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0 } [' D2 {3 `+ M1 h X 通往成功之路有四道阶梯:慎谋行动、有备而来、勇往直前和贯彻始终。( K7 Y1 l. Z6 W5 E
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第32招 拒绝无谓的交际应酬
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如果你现在糟蹋时间,将来时间就来糟蹋你。( m4 R+ ~9 Q, x- Y: Z/ }7 a ~) \
6 ?+ c$ W( e8 |: t* Z3 E: B 第33招 在参加社交活动之前,应妥为规划* M- u# r9 Y6 C& I' w
: i' Y6 q8 h" v! k 只要事事都能有备而来,即使祖宗没有积德,照样能飞黄腾达。
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* ?0 Y* H% a4 R" I/ ]* L 第34招 主动寻求他人的支援
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W7 r3 L3 G) ~" Q 你所处的是个万物共存的和谐社会,因此单打独斗是行不通的。
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9 I- @) A4 g$ }) D3 t 大多数人都是乐于助人的,因此只要你认定他们不至于帮倒忙,就给他们一次表现的机会吧。0 x8 l7 x+ G4 D) l
& [# P: C3 S/ R$ K: d; `4 P 第35招 在开口时,应简单明了地陈述要求,而且不宜展现出一副咄咄逼人的姿态
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人际关系网是怎么牵起来的?很简单,当一个愿打。另一个愿挨的时候,这段姻缘就形成了。7 U. y3 ^# [ W* d8 H- G5 Z: ^
B5 D; [. y! ] 第36招 只要逮到机会,就不忘冒出这句:“对了,你所认识的人当中,有哪个人……”
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8 }& L J1 L H$ a# ?, Q 你们祈求,就给你们。6 U# a% e4 A4 m4 o
8 r. A( C' M& @0 y0 X& q+ O! }" @ 下次当你碰壁时,不妨检讨一下自己的说话技巧是否有改进的余地。其实大多数人们都是乐于助人的,不要轻率地关闭那扇机会之门。
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第37招 对于别人所提出的建议,应当即知即行
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8 p/ v/ r- V: j1 K9 t( t! r; z 否则等三分钟的热度过后,一切都将回到原点。光说不练,无济于事。* B0 l" s, E! W7 s, H" c, |- _
% [# P" U3 v% @ y6 }& p, L 第38招 每次和朋友交谈后,都能有受益非浅之感
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懂得顺水推舟的人,想不出头恐怕也难。 [' q1 u' {% D4 y$ g* ]
" P* V# O% h. o9 c% i' [; c- m8 G 第39招 积极参与各种民间社团) [! S3 }. b: F$ D2 C0 T
: O0 l* P& K* y9 h6 t 借着融入这个大家庭中,你不仅造就了自己的事业,也成全了许多同伴的美梦,功德无量。
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9 H& u1 c3 a2 M2 C0 l 当一群人本着相同目的而物以类聚时,人际关系就萌芽了。
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7 b3 \4 Q6 u/ m& @* g, ` 第40招 设法在社团内担任有实权的职位
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一旦你被提升为干部,就象征着你是个德高望重的前辈,而不是一个只想过来瓜分资源的庸碌之辈。
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( N" @& G4 _. H# A( s: ^' X, l5 g/ x 第41招 勤于利用人际关系网来处理别人的请托事务
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圈子内最为人称颂的就是,个个都是赢家,因为胜利的果实是属于每个人的。: i" n z! e$ H* ^0 I
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如果你希望自己在落魄时能有朋友为你伸出援手,最好的因应之道就是平时多做些投资。
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第42招 举头三尺有神明,抬头三尺有人际+ p; ]" h8 X5 C) F1 P& Z: [
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要怎么培养自信?很简单,专挑那些你不在行的事情下手……只要能突破一己的心防,大胆出击,再苦撑一下,那你必然会有倒吃甘蔗之感,渐入佳境。
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* J- v& @8 q# ~0 r8 m+ K 第43招 经常评估你的人际关系网,不断予以扩展
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人际关系网的建立需持之以恒,而不是可以一劳永逸之事。
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第44招 相信你的直觉$ H' j( K+ |- [6 g. b, H2 [
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聆听你心灵的呐喊声,就能得到所有的答案。- Q' L9 d# ~! o T- z
0 v/ r3 O' g5 R 除非你自认已经麻木不仁了,否则没有理由忽视来自心灵深处的这股声音;让它去带领你,你就能尽早掌握状况,了解周遭的一切风吹草动。8 E2 N, w/ M7 k( T4 u( S2 H/ t
4 f5 W, q6 n) j3 @. w: [ 第45招 对于在人际关系网上的每个盟友,都会倾全力助他们步步高升
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人际关系网的维系需要诚意与耐心。
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; R5 d2 \7 q2 i9 i0 Y0 ^% p' u& a0 `, y 应该借着提携盟友来培植你的实力,在这种稳固的基础上盖大楼,届时要缔造一种“双赢”的局面,也只是迟早的问题而已。
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3 A/ v, t# A3 b2 l! @' B 第46招 提供朋友们一流的服务
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0 n1 {8 L1 F* q& s: y+ _2 y N 即使你不是投身于服务业,照样有许多服务他人的机会。& ?; Q2 G8 \5 B# t( _
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你必须先竖立自己的金字招牌,让人际关系圈内的人都知道你这个人很可靠,这么一来,他们会很乐意做这种投资,因为他们知道你将来会回馈得更多。- m2 C0 B H# E% E: {7 ^
9 |7 @2 \: Y- T# ?1 t8 | 第47招 喜欢聆听朋友的心声1 l8 |; | P% d+ P
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有正常的听力,并不代表知道要怎么去听。
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( g1 q0 [" Z2 v& | 聆听的艺术就是:耐心听别人讲话,而且不要听错!
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: v% E$ p0 E* [ 第48招 要有高尚节操与专业涵养" B4 O" }# `* [7 f1 }2 [9 W
) p9 I& J0 k9 z5 K 口不择言,后患无穷。
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* X# \0 S* u }" K 人际关系的确很好用,但千万不要滥用。只要待人处事都能表现出一股高尚节操与专业涵养,那即使是你的死对头也会对你心服口服,推崇备至。
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第49招 以敞开的胸襟去面对每个“结缘”的机会
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伟人与凡人的差别,在于前者能敬重每一个人,包括三餐不济的流浪汉。
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第50招 布下滴水不漏的庞大“情报网”3 D) U; c$ v" w9 w0 T% j) Y: u
& b6 ^4 h ?" M* Z h 能造就他人功名的仁者,必然会永垂青史。0 l: q5 K. Y0 L+ b( ~1 m
1 L2 e- u- B& W 当你变成了叮当响的人物后,这意味着你有更多的资源去邀他人前来分享,如此“良性循环”下去。这不是很好吗!$ Z& O' h; ]( }1 G. k
: H* L+ g" K, d* b 第51招 利用人际关系网去造就自己,嘉惠别人,成就事业,改变人生
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# P$ i5 U4 y& k; w: D" B0 G1 R 如果你的公私两种生活领域之间,需要一座桥梁来互通有无,那就是你的人际关系网。
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第52招 时时刻刻都以人际关系网为念8 d4 t0 A; |( y4 {9 N
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宝剑不用就会生锈变钝,倘若每个人都能将人际关系的运用当成生活习惯,那这个世界的面貌就会完全改观。$ p5 k4 J" r5 {+ T
7 Y8 }( h, T/ a 第53招 矢志成为强势人际关系的模范生& N6 D1 l; s6 b _7 ?1 \8 i
( g5 O. h, I) b. ^5 B- j 一个人际关系高手绝不会以屯积资源为能事,反而是不时地主动邀他人分享,并鼓励他们也如法炮制。
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* s7 x. [6 t8 S- S; m 第54招 用一片人际关系网来将世界一网打尽" K- S r) E/ Q; v# \6 J
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这个世界的人际关系网多得惊人,几乎每个人之间都有一条脐带相连接。
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第55招 将人际关系融为生活中所不可或缺的一部分
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你所处的是个万物共存的和谐社会,因此单打独斗是行不通的。-%-30958-%- |
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