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Google都不能永生,Facebook更不消说

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发表于 2013-3-5 14:53:23 | 显示全部楼层 |阅读模式

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转自译言
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' e7 K- j7 h9 I, X% ]2 [几年前,Google Books项目开始,它意图数字化全球图书。一个图书馆管理给我讲这个故事:两个Google共同创立者和他会谈,那时他馆已签约Google Books计划。谈着谈着他突然沉默了,两个人问怎么回事,他回答:“不知道Google倒闭的话这些会怎样”。他说:“他们看起来特害怕,好像从来没有想过Google会倒闭”
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图书馆管理是对的,他得考虑400年之后的事。几乎没什么商业公司能活超过100年了,把世界图书遗产托付给这些短命的组织,不太明智。 # A$ P* v9 h- l) g  A: f

5 K& S8 i5 e) [( w' z3 f 和他比,我们目光太短浅了,总是被巨大公司的规模、财富、统治力吓到。现在的巨头是苹果,Google,Facebook和亚马逊,18年前,苹果几乎要破产,亚马逊刚开始,Google要3年后才开始,Facebook要9年后。
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* v1 h0 ?( L. ^ 一定程度上说明了在科技世界,企业能飞速成长。(苹果辉煌,走下坡,重新辉煌不过用了36年)一些行业中的经理很懂得,统领英特尔11年的安迪·格罗夫有个名言“只有偏执狂才能生存”。比尔盖茨在拯救世界事业之前,在微软的那许多年里也明显具备这样的态度。这两个例子看来,英特尔和微软虽然还是大企业,但统治地位都不再,移动设备处理器主要由剑桥的ARM设计,微软在桌面计算机的垄断也不断消耗。 9 C  F! R+ y( s6 z" U0 A

3 j5 B/ e& @, _ 我们很理解制造业的企业怎么赚钱,所以,比如,我们知道苹果不能永远卖电子设备赚大钱。同理,亚马逊要当互联网的沃尔玛,于是会存在相当长的时间,Google有合理的盈利的商业模式,有技术基础设施,但是也怕搜索技术和资源更好的竞争对手。 ) d; z- y& P1 \' R
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Facebook有10亿用户,通过卖用户信息赚钱。用户不花钱买服务,所以什么时候都可以离开Facebook,所以Facebook能存在多久很可疑。很多了解行业的精明的投资者不同意,他们觉得投资Facebook必火。 * G, i/ `$ L/ {$ u

" b% O1 o6 ~) m0 g, K 决定Facebook未来的两大因素是社交网络效应和服务黏性。服务黏性是它能多大程度把用户留住,社交网络效应是,用户数量对于产品或者服务的价值有影响,有10个用户的通信服务和有100万用户的肯定价值不同,微软能统治PC系统,也是同样道理。
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早前有很多社交网站,Friendster, Orkut, MySpace和 Facebook,现在Facebook胜出了,增长更快,增长越快,社交网络效应越强,已经成为事实上的社交网络标准。百万人甚至以为Facebook就是互联网。 , F& x2 |' ^7 \! A& |

, x  z1 ]0 Z& |2 G8 l 要是指望社交网络效应,投资Facebook不错,它会比较长久地存在,如果人们想网络社交,它就是唯一选择, 成为了一个受约束市场(消费者只能从垄断企业获取服务、产品),这个市场会相应开发。 * a1 m; s3 }3 L) `. F. K+ ^- C

) f$ j! e4 P8 p2 M: D. [8 { 这时黏性会起作用,用户被开发到什么程度会选择退出?我们研究了很多社交网络效应,却很少研究这个问题,最近苏黎世联邦理工学院三个科学家得到很好玩的结果,他们研究了几个社交网络服务,想研究他们为什么有活力,为什么衰败,以及用Friendster倒闭前的数据分析它的失败原因。主要因素有:1. 用户的平均好友数 2.用此服务的好处和用它的难度。Facebook做得还不错,不过它越来越多使用用户盈利,就要受制于第二个因素。如果扎克伯格不能平衡好的话,社交网络效应也不能让它永生。
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