- A( O8 W6 u" c/ u- }$ S$ B0 Q* O答:根据国务院批准的《水利电力部门电测、热工计量仪表和装置检定管理的规定》,电力部门管理的用于结算、收费的电能计量器具,由电力部门计量检定机构执行强制检定。换句话说就是供电企业的计量检定机构只能对供电企业直供客户电能表、互感器进行检定,而客户内部使用的电能表、互感器不属供电企业受理检定的范围。 X# a) v; o/ V8 f$ P. n0 \* D 0 ?" o% _/ @: M& V9 w; H/ p4、电能计费表计装设后,客户应承担怎样的责任? 0 a, S8 Q0 b: n: I1 k* l9 f _# [- |/ P8 Q C& z
答:根据《供电营业规则》有关规定,电能计费表计装设后,客户应承担如下责任: " @5 o7 ~7 K0 p
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(1)电能计费表计装设后,应妥为保护; ) d. f# G3 e* {
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(2)不应在表前堆放影响抄表或计量准确及安全的物品(如:易燃、易爆危险品及具有腐蚀性的物品等); / R* B& E, W" i2 N# o* t$ U9 @9 |, ~1 \+ @: O
(3)不得开启计量柜、箱及表计封印; 0 L& F W, c/ B L# U$ R 0 q: j6 x) m& V4 m2 n: d0 G(4)发生计费电能表丢失、损坏或过负荷烧坏等情况,应及时告知供电企业;如因供电企业责任或不可抗力致使计费电能表出现或发生故障的,供电企业应负责换表,不收费用;其他原因引起的,应负担赔偿费或修理费。 4 L+ C! i! x9 {, ~. _$ B
% G8 H/ p0 Q9 D1 j& T5、损坏、遗失用电计量设备如何处理? 0 _3 D. g+ D# x. H7 H* M) f$ C% l/ E
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答:用电计量设备损坏、遗失后,客户应立即向供电企业办理更换或复装等手续,事故需紧急处理时,也可与所在供电企业事故抢修部门联系要求紧急处理。客户不得自行处理,否则按违约用电处理。 , R4 ]4 g z; n2 [# h9 k9 d& J
, C) A$ N8 ]* r u `- W% r用电计量设备损坏遗失时,供电企业除按规定追收电量外,属于客户责任造成损坏或遗失的,由客户赔偿并负担其修理费,还要负责由于更换用电计量装置所需的工料费。若客户有意破坏和伪造丢失用电计量装置者,一经查实即按有关窃电的规定处理。 ' t0 {2 q5 o0 C# X% s) t
' r g Q2 ?1 M) _6、为什么不能私自更动电能表? 9 x7 }' [$ S8 G6 }9 z: `
e( f7 @7 [0 l( z5 {答:运行中的电能表是供用电双方共用的法定计量器具,如果私自更动电能表将视为违约用电或窃电.另外,从安全角度来说,私自更动电能表可能发生触电等事故、带来人身伤害和损失。 / g$ t" b. Q6 Y V8 o! V
7、电子表与机械表有什么区别? - x$ w2 z6 a2 r% h0 T! y) _3 M J0 |/ r, j5 w
答:从计量方式及测量结果来讲并没有什么区别。但在内部结构上就有根本性区别,一个叫静止式(或电子式),一个叫感应式(或机械式)。感应式表顾名思义是利用电磁感应原理制造而成。静止式表是根据电能测量原理利用电子电路来实现计量的 6 q8 h/ |9 A: T; V+ Q) y8、用电客户使用何种电能表是如何确定的? ) Z) d$ E' A- F" e' i 4 k$ h* H7 o) T$ G3 L答:使用何种电能表与供电方式、电价、和收费方式等有关。如单相供电的居民客户装设单相电能表;三相供电的客户装设三相电能表;实行最大需量计收基本电费的客户,应装设具有计量最大需量功能的最大需量电能表;对须考核用电功率因数的客户,除了装设有功电能表,还要装设无功电能表;实行分时电价的客户,应装设具有分时计量功能的复费率电能表。 9 A9 z5 J& q- S p( A r9、电能表计度器的整数位与小数位是怎样区别的? ; a/ b5 a, D$ Z1 q5 t
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答:一般电能表计度器显示数的整数位与小数位的窗口或字盘应有不同颜色区分(一般整数位以黑色表示,小数位以红色表示),并且在它们之间应有区分的小数点。 + R7 p1 L8 Q' P& g( f
10、如何理解电能表的容量? 1 r9 ^, p& i% S7 h# A0 j" I8 s+ J4 C2 B
2 Z* Q7 v; C0 A0 I答:电能表的容量是以最大额定电流表示,如:某型号的电能表主要额定参数是:220v,5(20)a,表示电能表的额定电压为220伏,基本电流为5安,最大额定电流为20安。使用负荷如果超过电能表的最大额定电流,电能表可能会烧坏,甚至导致火灾。在这种情况下,应及时办理增容。 $ F0 w0 X1 R8 W1 n
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11、居民可以申请安装多大容量的电能表? ; a3 i9 W" m# U7 i% @7 a6 Q% O$ @* m8 k3 u
答:一般居民用的单相电能表有5(20)a、10(40)a、15(60)a这几种规格,可根据家用电器数量和用电容量的不同来选择安装,特殊要求用电容量超过50a的也可以安装三相电能表,如别墅住宅用表。 & v1 W5 _1 Q; m% E7 | 5 `+ L$ o/ ^, l( ?3 ?" d/ [3 M! C* W6 h12、电能表增容应该注意些什么? ; i3 o8 {) ?* l8 W; B( q+ a/ k- e! u% i& W3 U
答:电能表增容应注意室内线路是否满足设计要求,如选择10(40)a电能表应使用导线截面大于等于6平方毫米的铜芯绝缘导线,若达不到此标准则应更换。住房装修时要考虑日后家电的增加,导线截面要适当放大或预留若干回路。 * c' e8 C3 P2 X6 C. v, O0 M+ z2 g7 Z. _% n( w
13、为什么电能表要按周期进行轮换? 9 s' l4 U$ k/ Y1 {" ~
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答:电能表随着使用时间的延长,会发生机械的磨损或电子元器件老化,往往会导致计量不准。为保证电能表的计量准确性,按国家规程有关规定需要拆回电能表进行周期检定(也就是常说的表计轮换)。 0 F4 k; L. \( ^; {7 B9 a6 y. ^ ~/ U+ S D
14、如何知道电能表是否正常工作? ( \8 r' ~9 @. n* f3 j
, X- i' f, j: _5 E3 A, Z( r0 {6 z答:如果您使用的是感应式电能表,从电能表正面观察表内铝制的转盘在您用电的时候应该是转动的,在您不用电的时候应不转动。如果您使用的是电子式电能表,请从电能表正面观察表内铭牌上的指示灯,在您用电的时候指示灯应一亮一灭闪烁,在您不用电的时候应常亮或常灭。(不用电是指在您确定家里所有电器已完全断开电源的情况下,而不是在待机状态下)。 , b8 [; ^7 S; T* n& H8 d; U
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15、合表用电客户总、分表之间为什么会出现差额? * U$ b6 p' @4 E' O8 n" I2 i' f& a" I+ C* O, K0 z3 I
答:主要有以下几个原因:(1)总表和分表电量抄错,分表的尾数未计,或总、分表抄表日期不一致。(2)总表内的内线有漏电现象或在总表范围的客户中可能有窃电现象。(3)在运行中,从总表到分表的一段导线也会消耗电量,分表本身也要消耗电量,这些都被总表计量,而分表不能计量该部分。(4)分表负载不合理,造成部分耗电仅在总表上反映出来,而加大了总分表之间的差额。(5)分表使用年久、失准。 ' M6 c L# U" x8 O& Y4 u( g7 V/ `+ I% ?( K c1 x
16、当您认为计费电能表可能不准时,怎么办﹖ * Y1 N1 l/ A( k( d& g+ m/ n
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答:您若认为电能表计量不准确,您有权向供电企业提出校验申请。可到所属供电局营业厅办理申请校验电表手续,在您交付校验费后,供电企业电能计量中心的检定人员应在不拆开电能表铅封的情况下对电能表进行检定。如果计费电能表的检定结果合格,按有关规定客户应承担电能表检定费;如果计费电能表的检定结果不合格,除退还电能表检定费外,并按有关规定给客户追、退电量。 2 l- _/ A8 g$ X$ ?