在研究大量成功企业领导者的案例后,我们发现,这些最优秀的企业领导人知道自己需要什么,并能尽全部的努力去达到自己的目标,他们懂得做人、善于决策、充满热忱、持续创新、架构关系、激励团队以及赢得拥戴……最成功的企业家所共同具有的良好习惯和素质,使得这些企业领导人能够脱颖而出。 9 F1 w% i+ Z b7 L$ ]4 ~
@' e$ o( p. ^7 R 第一个习惯:懂得做人 / y( f: B8 P8 z' C( N
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会做人,别人喜欢你,愿意和你合作,才容易成事。怎么让别人喜欢自己呢?好的企业领导者都习惯于能真诚地欣赏他人的优点,对人诚实、正直、公正、和善和宽容,对其他人的生活、工作表示深切的关心与兴趣。 # s1 O* G8 D R ( Y, h7 L; S2 U! j) ^9 B 典型案例:台湾著名企业家张忠谋在黑金横行的社会大环境下依然从来不走后门、不走政商关系,更拒绝钻法律漏洞,赢得企业界和民众的极大尊重,官员也因此从来不敢故意刁难他的企业。 0 P$ R3 Z8 G& _
^' r" {( s0 O3 K 第二个习惯:善于决策 5 |0 }* h. c9 O
8 H a. m3 z. X! }7 D 面对不断变化的市场,企业经营方案总是不止一个,决策就是要对各种方案进行分析、比较,然后选择一个最佳方案。企业领导者的价值在于“做正确的事情”,同时帮助各阶层的主管“把事情做正确”。 % d+ {0 V: C$ @; `: _2 u. P( f
6 ?& g, P8 I# t0 U. _# Y" ?- N 典型案例:四川长虹总裁倪润峰1996年率先拿起价格武器将彩电大幅降价,从而确立国产彩电的主导地位,正是看准市场、果断决策的典型。 " Z0 z% W/ i8 ^$ X4 D# S- z4 A
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第三个习惯:相信自己 9 |5 R) Z3 Q3 ?% _5 {; y) f8 |' Q8 v$ W& h, M- ~8 S7 ^
成功的企业领导者都有很强的信心,他们既会在自己内心里相信自己,也会在公众面前表现出这种自信心。成功学的研究成果表明:成功的欲望是创造和拥有财富的源泉。 2 {7 i& E# v' q; {, [) }' [ 2 V- O8 R1 ~- r 典型案例:英特尔总裁葛洛夫认为“只有偏执狂才能生存”,坚持与自信成就了英特尔今天的伟业。 $ |3 u) T" M+ Y3 h
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第四个习惯:明确目标 5 R+ V$ N2 r% `% g1 l) K! ?6 K' [! _8 c" b* ?/ H* L+ D c* b
什么是领导?什么是领导力?世界级企管大师班尼士下了个定义:“创造一个令下属追求的前景和目标,将它转化为大家的行为,并完成或达到所追求的前景和目标。”企业领导者们知道,要使员工能奉献于企业共同的远景,就必须使目标深植于每一个员工的心中,必须和每个员工信守的价值观相一致;否则,不可能激发这种热情。 - p. I& e/ m: T* D& t
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典型案例:有“神奇教练”之称的米卢蒂诺维奇已经创造纪录,他所带的每支队伍都有一个明确的目标,就是打进世界杯的决赛圈。 : I: t# E3 w3 ~6 q7 L; S( {/ U* \, _" n# ^5 p, y
第五个习惯:充满热忱 * |3 i) z3 z' f& g) ~ * l/ X: r$ \6 ]! m7 k8 K 热忱有时候比领导者的才能重要,若二者兼具,则天下无敌。产生持久的热忱方法之一是定出一个目标,努力工作达到这个目标,而在达到这个目标之后,再定出另一个目标,再去努力达到。这样做可以提供兴奋和挑战,如此就可以帮助个人维持热忱而不坠。 % l0 g5 M K) ?* |7 l$ M5 ^
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第六个习惯:顽强精神 " `1 F& j) R- _9 Q4 q, n
0 H; r! j% D# I8 H: n; U: D 如果说有一种素质几乎为所有的成功企业领导者所拥有的话那就是顽强精神。所谓顽强,并不是达到愚蠢地步的顽固,它是一种下决心要取得结果的精神。在管理实践中,作为一个领导者,你手下的人都希望领导是一个不屈不挠的人。只有你的竞争对手希望你放弃这种精神。 $ s: U+ L2 M6 H: ~3 N! o
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七个习惯:重视人才 5 s+ H6 A6 Q" x: t, i
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企业最好的资产是人,企业领导者的美德在于挑选好的合作伙伴。充当伯乐,选一个适合的人,比选一个优秀的人来得重要。除了专业所必备的素质之外,他们找人要看3种东西:一是必须精力充沛。有精神、有气派,这样的人可以走长途,可以感染人,适应变动。二是要正直。考虑个人利益的同时,能够考虑到公司的利益。三是要有智慧和胆识,有进行思考的能力和魄力。 # z; K7 B! M: p$ ~8 K9 a Q5 Z) \5 `7 K8 E h! S
典型案例:“萧何月下追韩信”、刘备“三顾茅庐”都是识人用人的经典例子。 u8 D; d% G* C. @1 g
. ]& v8 R; b9 ^5 ~9 ? 第八个习惯:充分授权 4 T. R' ~4 s+ B3 ~7 m: T
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人的精力是有限的,我们不可能一个人做所有的事。所以,作为一个企业领导必须学会把权力授予适当的人。授权的真正手段是要能够给人以责任、赋予权力,并要保证有一个良好的报告反馈系统。 / \, [3 N1 O0 p+ K- n F* S/ B- v7 m# I& D# }
典型案例:美国前总统里根是一个出名的放任主义者,他只关注最重要的事情,将其它事情交给手下得力的人去负责,自己因此可以经常去打球、度假,但并不妨碍他成为美国历史上最伟大的总统之一。 $ @2 E5 e( a7 o; z& D# l6 Y, s) T
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第九个习惯:激励团队 / M4 |( G7 D: j2 H: O q4 w F
* ?2 y, v/ I, d- p# I1 j: } @2 ` 组织起一个优秀的团队,是一件非常艰难和重要的事情。激发起他们的热情,挖掘出每一位团队成员的聪明与潜力,并将他们协调起来,是成功的领导者必须具备的一种能力。一个企业领导人必须是一个能激发起员工动力的人。 % i/ E9 `( E r* ` 2 u7 b8 ~7 l5 J( c6 D$ L 第十个习惯:终生学习 2 q# P; b+ {# ~. g- |0 G1 J# @+ a
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衡量企业成功的尺度是创新能力,而创新来源于不断的学习,不学习不读书就没有新思想,也就不会有新策略和正确的决策。孔子说:“朝闻道,夕死可矣。”正是终生学习的最佳写照。 7 |, P0 H* y/ ]8 O/ K
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第十一个习惯:持续创新 8 d+ |2 a" I" L9 C2 ~& ^1 I9 B0 Q2 R
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当今世界正面临着的一个非常严峻的现实是:如果你停步不前,你就会失去自己的立足之地。这一点对于任何领导或公司都是同样的道理。如果你满足于现状,你就丧失了创新能力,而创新是人类发展的主要源泉。具有创新头脑的人是不怕变革的。 # }& e% C, K4 D4 @6 h4 F) u% w, e/ j
典型案例:耐克不断改进自己的运动鞋,以适应人类行走和奔跑的需要;不断寻找为当时年轻人所接受的明星作为代言人,希望永远被认为是“酷”的代名词,没有持续创新,已有几十年历史的耐克就会被年轻一代抛弃。 & ~) | Y( p) q% r' W8 Y: N: s
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第十二个习惯:架构关系 - s' l% X( G i1 a
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一个好的企业领导者习惯于架构关系。他们知道,关系已成为人际中个人成长、企业成事的重要条件与资源。关系就如同网络,构架起人与人、群体与群体、企业与客户、企业与企业之间的互动。为了企业的发展,任何一个领导者都缺少不了“关系管理”。 # c& W% C0 {$ C$ o! l& l